手游谷用户协议

前言

欢迎申请使用北京当乐信息技术有限公司(以下称为“北京当乐”)提供的服务。本《用户协议》(以下简称“本协议”)是由您与北京当乐就手游谷网站及APP(下称“手游谷“)所提供的产品和服务(包括手游谷网站、APP以及北京当乐现在正在提供和将来可能向您提供的游戏服务、增值服务和其他网络服务,以下统称为“产品和服务”)所订立的协议。

如果您进入手游谷网站、APP或其下游戏的注册页面,确认已经阅读、同意本协议的条款并完成注册,或者通过其他任何方式获得和使用北京当乐所提供的产品和服务,则视为您已经详细阅读了本协议的内容,同意遵守本协议的约定。您不应再以不了解本协议内容为由拒绝履行本协议。

因此,为保障您的权益,请于注册使用手游谷所提供的各种产品和服务之前,仔细阅读本协议全文。请您仔细阅读以下全部内容(特别是粗体字标注的内容)。


一、服务内容

1. 手游谷的产品和服务的具体内容由北京当乐根据实际情况提供,例如网络游戏、下载游戏等。北京当乐保留随时变更、中断或终止部分或全部产品和服务的权利。

2. 北京当乐在提供产品和服务时,可能会对部分您收取一定的费用。在此情况下,相关页面上会有明确的提示。如您不同意支付该等费用,可选择不接受相应的产品和服务。

3.北京当乐通过服务器端设备接入互联网为您提供产品和服务,除此之外与产品和服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由您自行负担。

4. 您应使用正版软件接受产品和服务,软件费用由您自行负担。

二、账号名称和密码

1. 您阅读并同意本协议,成功完成注册后,即成为手游谷的注册会员,取得手游谷账号(以下称“手游谷账号”)。手游谷账号名称在注册之后不可变更,而账号对应的密码则可以通过北京当乐提供的客户服务进行修改。如您在注册手游谷之前已成为当乐网官网或APP的注册会员,为方便您使用手游谷的产品及服务,您可使用当乐网(www.d.cn)的用户名及密码登陆手游谷,手游谷使用当乐网账户为您提供服务。同样,您可使用手游谷账号的用户名和密码登陆当乐网。

2. 为了满足法律法规和监管规定的实名制要求,您应当按照北京当乐的要求进行实名注册,您同意北京当乐可将您提交的实名信息提交给合法留存您信息的国家机关、金融机构、支付机构或有关组织对您提交的实名信息进行核验。如您的游戏账号在某款手游谷游戏中已经符合实名要求,您使用同一游戏账号注册、登陆其他手游谷游戏的,您无需再提供相关身份信息进行核验。如您未按北京当乐的要求进行实名注册,北京当乐将无法为您提供产品和服务,如因此给您造成任何损失,均由您自行承担。

3.您对于手游谷账号及密码的保管以及使用该账号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。除您经北京当乐授权认证、且在北京当乐合作的交易平台进行账号交易外,北京当乐禁止您购买、销售、转让手游谷账号或密码或将手游谷账号及密码出借、共享给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。因为您的保管疏忽,或违反本条款约定的行为,或任何第三方行为,而产生的任何后果,均由您自行承担,北京当乐均不承担任何责任,且北京当乐有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账号功能、删除游戏账号及游戏书及其他相关信息、封号直至注销的处理措施。

4.如您发现您的手游谷账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的,应及时根据北京当乐不时公布的处理方式通知北京当乐,并有权请求北京当乐采取措施暂停该账号的登录和使用。北京当乐根据您身份核对结果,决定是否暂停您账号的登录和使用。若北京当乐根据您的请求采取相应措施而造成您或其他用户损失的,由您自行承担。

5.如您在北京当乐合作的交易平台上购买、销售、转让手游谷账号及密码前,应充分认知虚拟财产的交易不可避免地存在风险,并自愿承担这些风险。您的手游谷账号及密码经北京当乐授权认证后再交易,有利于降低您的账号被游戏运营商封号、账号密码泄露或被盗、被卖家恶意申诉等风险。

6.如您经北京当乐授权认证后、且在与北京当乐合作的交易平台上进行账号交易行为时,您承诺接受并遵守该交易平台的服务协议及各项相关规则、声明的规定。若因上述交易行为发生交易纠纷时,由该交易平台按照服务协议及相关规则负责处理,北京当乐可配合协助交易纠纷的处理,北京当乐不承担任何责任。

三、账号注册信息

1. 提供注册信息

1)在申请注册手游谷账号时(或注册后补充信息时),您应当向北京当乐提供最新、详细及真实准确的个人注册信息。前述个人注册信息包括:您的手游谷账号名称、密码及注册手游谷账号(或补充、更新账号信息时)输入的所有信息。您在此承诺:您以其真实身份注册成为手游谷的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

2)所有由您提供的个人注册信息将可能被北京当乐用来作为认定手游谷账号的关联性以及辨别您身份的依据。您同意应北京当乐的要求,随时提供该等信息的证明材料,以便北京当乐核实您身份。

3)如果您提供给北京当乐的信息不准确,或不真实,或不合法有效,或已变更而未及时更新,或有任何误导之嫌,北京当乐有权中止或终止该您使用北京当乐的任何服务。北京当乐有权审查您注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障您账号的安全、有效;您有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给对方或他人的权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。

2. 修改注册信息

您可以在任何时间,通过手游谷官方网站在该时点提供的服务或北京当乐公布的在该时点可用的其他途径,更新或修改您申请注册时所提供的信息。但是,您在注册手游谷账号时(或注册后补充信息时)填写的真实姓名、证件号码,以及手游谷账号名称本身,在账号注册成功后(或补充信息后)无法进行修改,请您慎重填写各类注册信息。

3. 您同意,与其手游谷账号相关的一切资料、数据和记录(包括但不限于登录记录、登录后行为记录、点卡信息等)均以北京当乐系统记录的数据为准。

四、账号注销

1.北京当乐为您提供了游戏账号注销功能。如您向北京当乐申请注销游戏账号,您可通过【“帮助中心”-“人工客服”】向北京当乐递交注销申请,北京当乐会向您发出游戏账号注销后果提示,您确认进行注销操作且满足北京当乐对身份核验、账号状态确认等注销游戏账号条件要求后,北京当乐按照游戏账号注销流程处理并承诺自您提交游戏账号注销申请时起15个工作日内处理完毕

2.手游谷游戏账号注销后果特别提示:如您注销游戏账号,该游戏账号及其项下的信息、数据及相关游戏权益也将会被清除。如该游戏账号注销时还存在尚未使用完毕的游戏权益,建议您使用完毕后再实施注销,否则注销后无法恢复权益,视为您自动放弃游戏权益。北京当乐有权对该游戏账号下的全部权益做清除处理,因此产生的后果由您自行承担。前述游戏权益包括但不限于:游戏会员权益、等级;与游戏角色成长升级相关的所有数据;尚未使用的网络游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品(如卡券、乐豆、钻石、道具及其他等);已经购买但未到期或未使用完的增值服务;已产生但未消耗完毕的其他游戏权益或未来预期的游戏权益等

五、信息披露与保护

1. 本协议第三条所描述的注册信息,以及您在使用产品和服务时存储在北京当乐控制范围内的非公开信息(以下合称“您的信息”),应按照本条约定进行披露及保护。

2.为了向您提供更好的产品和服务,在您自愿选择使用北京当乐的产品和服务的情况下,您同意并授权北京当乐为履行本协议之目的收集您的用户信息,并可能对这些信息进行分析和整合。在您使用北京当乐的产品和服务时,服务器可能会自动记录部分您的信息,北京当乐对您的用户信息的收集将按照本协议及相关法律的规定执行,这些信息都将成为北京当乐商业秘密的一部分。

3. 您充分理解并同意,北京当乐可以根据您提交的用户信息,通过短信、站内消息等各种方式向您提供关于手游谷游戏的活动信息、推广信息等各类信息。

4.保护您(特别是未成年人您)的隐私是北京当乐的一项基本原则。北京当乐一贯积极地采取技术与管理等方面的合理措施保障您信息的安全、保密。除本协议另有约定外,北京当乐对用户信息收集、使用及保护等将遵循《隐私政策》的约定。除法律另有规定外,如您已同意或授权北京当乐依据前述协议或规定收集、使用或处理涉及您的个人信息的,在您撤回该同意或授权后,不影响北京当乐在此之前已基于您的同意或授权所进行的个人信息的收集、使用或处理,北京当乐对此前相关个人信息收集、使用或处理继续有效。

5. 您通过北京当乐提供的产品或服务,了解、接触或获取到任何其他用户的个人信息,您不应以搜集、复制、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息,否则由此产生的后果均由您个人承担。

6.除本条款所列情形之外,北京当乐保证不对外公开或向第三方披露、提供您信息。六项除外情形如下:

1)您(或者您的监护人)要求或同意北京当乐披露您的信息;

2)有关法律法规、监管机构规章或自律组织规则要求北京当乐披露您的信息;

3)司法机关或行政机关基于法定程序要求北京当乐披露您的信息;

4)为保护北京当乐的知识产权和其他权益,需要披露您的信息;

5)在紧急情况下为保护其他用户和社会公众的利益,需要披露您的信息;

6)根据本协议其他条款的规定,北京当乐认为确有必要披露您信息的其他情况。

7.为了向您正常地提供产品和服务,北京当乐可能需要向北京当乐的技术服务商、北京当乐的关联公司或其他第三方传送部分您的信息,在这些第三方承诺其将承担至少与北京当乐同等的保密义务的前提下,北京当乐将向这些第三方传送您的信息,您对此予以理解和同意。

8. 在不透露单个用户隐私资料的前提下,北京当乐有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。

9. 北京当乐将采取商业上合理可行的方式保护您的个人信息的安全。北京当乐使用通常可以获得的安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏。对于非因北京当乐的故意及重大过失而造成您账号的丢失或您个人信息的泄密,北京当乐不承担任何责任。

10.为给您提供健康、安全的游戏环境,北京当乐在不违反法律规定的情况下可以通过技术手段了解您终端设备的随机存储内存以及与北京当乐游戏同时运行的相关程序。如发现有任何未经授权的、损害北京当乐合法权益的相关程序,北京当乐有权收集与此有关的信息并采取合理措施维护自身合法权益。

六、您的基本权利

1. 您可以根据本协议以及北京当乐不时公布和变更的其他规则使用北京当乐提供的产品和服务。

2. 您可以自愿选择通过手机绑定北京当乐提供的页面,从而在第一时间获得北京当乐提供的游戏活动、优惠信息等内容。

3. 您有权在使用北京当乐提供的产品和服务期间监督北京当乐及北京当乐的工作人员是否按照北京当乐所公布的标准向您提供产品和服务,也可以随时向北京当乐提出与产品和服务有关的意见和建议。

4. 如果您不同意本协议条款,或对北京当乐后来修改、更新的条款有异议,或对北京当乐所提供的产品和服务不满意,您可以随时选择停止使用北京当乐的产品和服务。如果您选择停止使用北京当乐的产品和服务,北京当乐不再对您承担任何义务和责任。

七、您的行为守则

1. 您同意按照包括本协议在内的、北京当乐不时发布或变更的各类规则规范自己的行为,从而接受并使用北京当乐的产品和服务。您对登录后其所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。您进一步同意,在违反这些规则时,按照本协议第七条第15款、第16款、第十四条及其他相关条款的规定承担违规后果和违约责任。

2.您在使用手游谷账号期间,须遵守与互联网信息发布相关的法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范,您将自行承担您所发布的信息内容的责任。您发布的各类信息,不得包含以下内容:

1)违背宪法所确定的基本原则的;

2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

3)损害国家荣誉和利益的;

4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;;

5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;

6)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

8)散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的;

9)传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的;

10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的;

11)侵犯任何第三者的知识产权,版权或公众/私人权利的;

12)违反人文道德、风俗习惯的;

13)破坏游戏正常秩序的;

14)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

3.为营造清朗的网络空间、建设良好的网络生态环境,您应当采取措施,防范和抵制制作、复制、发布含有下列内容的不良信息,否则您将自行承担您所发布的信息内容的责任:

1)使用夸张标题,内容与标题严重不符的;

2)炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;

3)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;

4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;

5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;

6)煽动人群歧视、地域歧视等的;

7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;

8)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的;

9)其他对网络生态造成不良影响的内容。

4.您的手游谷账号名称及游戏中的人物、帮派等名称应当遵守合法、健康的原则,不允许使用包括但不限于涉及种族、宗教、政治、国家领导人、淫秽、低俗、诽谤、恐吓、欺诈性的、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。

5. 您不得利用网络和相关信息技术实施侮辱、诽谤、威胁、散布谣言以及侵犯他人隐私等违法行为,损害他人合法权益,也不得通过发布、删除信息以及其他干预信息呈现的手段侵害他人合法权益或者谋取非法利益。

6.您应当对自己在游戏中的言行负责,尤其不得:

1)通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅信息;

2)通过任何方式、行为冒充平台或游戏系统向其他用户散布或传播虚假信息;

3)通过任何方式或途径引起纷争;

4)通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息;

5)通过任何方式、行为散布或传播代练的信息;

6)通过任何方式、行为传播或进行除北京当乐提供的交易途径之外的游戏账号、虚拟货币、虚拟道具的线下交易;

7)通过任何方式、行为散布、传播或实施任何损害北京当乐利益的虚假信息或行为;

8)大量传播相同的、类似的短语或无意义的文字,或者任何与北京当乐平台及其游戏无关的信息;

9)宣扬、鼓动任何游戏虚拟世界之外的暴力行为;

10)泄露其它用户、非用户或北京当乐平台员工的任何游戏世界和现实世界信息;

11)宣传或发布违法信息、违反社会公德的信息,或不利于精神文明建设的信息,包括但不限于色情、赌博、邪教、恐怖主义等内容;

12)其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的言论或行为。

7. 您不得干扰、阻碍北京当乐正常地提供产品和服务,尤其不得:

1)攻击、侵入北京当乐的网站服务器或使网站服务器过载;

2)破解、修改北京当乐提供的客户端程序;

3)攻击、侵入北京当乐的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载;

4)不合理地干扰或阻碍他人使用北京当乐所提供的产品和服务;

5)利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug);

6)直接或间接利用游戏Bug(包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象)、程序漏洞获利或扰乱游戏秩序,或者利用Bug、漏洞达到个人目的;

7)制作、使用、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(指用于在游戏中获取优势,但不属于北京当乐平台或各游戏软件的一部分的任何文件或程序),包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等(包括但不限于自动打怪、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质或超出游戏设定范围等操作);

8)不得修改客户端程序,使之改变或者新增或者减少北京当乐平台所预先设定的功能,或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为。

8. 您不得扰乱游戏秩序,尤其不得:

1)长时间停留在特殊地点或敏感地区(包括但不限于活动报名人、“移民使者”、传送人、传送点等处),干扰其他用户游戏;

2)进行恶意PK、清场、敲诈、勒索等行为;

3)扬言进行或煽动其他您或非您参与非正常游戏内容的行为(包括但不限于游行、聚众闹事等);

4)以相似昵称的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戏内外进行欺诈。

9. 您可以与游戏管理员(以下称为“GM”)进行交流,但在与GM交流时,不得做出以下行为:

1)冒充系统或GM;

2)欺骗或试图欺骗GM,包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为;

3)违反或忽视GM做出的提示。在游戏中,为了确保大多数用户的共同利益,维护正常的游戏秩序,GM可能会提示您执行某些操作或停止执行某些操作,您不得忽视或阻挠该项工作的进行;

4)干扰GM工作。干扰GM工作包括但不限于:向GM索取任何游戏虚拟物品(包括但不限于虚拟货币、游戏道具等),频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求,反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求;

5)辱骂、威胁或恶意攻击GM。

10. 您必须保管好自己的手游谷账号和密码,由于您的原因导致手游谷账号和密码泄密而造成的后果均将由您自行承担。

11. 您不得利用北京当乐提供的产品和服务从事以下活动::

1)未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;

2)未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;

3)未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;

4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;

5)其他危害计算机信息网络安全的行为。

12. 除北京当乐明确公示外,您应严格遵守保密义务,不得将因使用北京当乐服务所享受的福利政策或购买的福利产品信息告知、透露给其他任何第三方,否则北京当乐有权限制或取消您享受的福利政策及产品,且您无权享受北京当乐后续提供的其他福利政策。

13.您同意以游戏程序中的监测数据作为判断您是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。

14. 如果北京当乐发现您的行为或者数据异常,可以观察及记录您的行为,并以观察和记录的结果作为判断您是否实施了违反本协议用户行为守则的依据。

15.若您实施违反本协议的行为,北京当乐有权视行为严重程度,向您施加以下一项或若干项违规后果,您应承担该等不利后果:

1)警告:警告是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向,它是用于正常管理游戏运行的一种方式。

2)禁言:关闭违规的您的部分或全部聊天频道,强制暂停违规角色的线上对话功能,使该角色无法与其他用户对话,直到此次处罚到期或是取消。

3)限制或禁止功能:限制或禁止您进入游戏中的特定场景或使用游戏特定功能。

4)强制离线:强制让违规的您离开当前游戏,结束您当前游戏程序的执行。

5)封停账号:暂停或永久终止违规的您使用手游谷账号登录某款游戏的权利。

6)删除档案:将违规的您在某个游戏世界中的人物档案删除,不让该人物再出现在游戏世界。

7)删除或注销账号:永久终止违规的您通过手游谷账号登录手游谷的权利,包括但不限于您的注册信息、角色信息、等级物品、游戏货币等游戏数据库中的全部数据都将被永久封禁或删除。

8)收回游戏虚拟物品:对于违规的您因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品,包括但不限于游戏虚拟货币、虚拟物品,进行收回。

9)修改名称:强制修改违规的您论坛昵称、游戏人物或帮派等的名称。

10)解散组织:解散违规的您成立的帮派、公会等组织。

11)倒扣数值:针对游戏角色游戏数值进行扣除,包括但不限于游戏角色等级、金钱、经验等。

12)封禁IP:暂时或永久禁止违规的您在某一异常IP登录某款游戏的某个服务器。

13)及时删除您发布的违法信息内容,保存记录并向有关主管部门报告。

14)暂停或终止合作:暂停或终止您使用北京当乐的产品和服务,或单方面通知您终止本协议的履行。

15)承担法律责任:违规的您的不当行为对他人或者北京当乐造成损害,或者与现行法律规定相违背的,违规的您应依法承担相应的民事、行政和/或刑事责任,例如,您在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权或其他权利而导致权利人索赔的,由您直接承担责任。

16.若您实施违反本条所述行为守则的行为,北京当乐有权要求违规的您向北京当乐承担违约责任,包括但不限于恢复原状,消除影响,对给北京当乐造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿,以及在北京当乐首先承担了因违规的您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,由北京当乐向违规的您追偿。

八、游戏管理

1. 游戏管理员

1)游戏管理员即GM(Game Master),指维护和管理游戏虚拟世界秩序的北京当乐在线工作人员。

2)GM不会干预游戏的正常秩序,不会以任何方式索要您的个人资料和密码,不负责解决用户之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。

3)您在游戏中应当尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意见,应通过专用信箱向客户服务中心申诉和举报。

2. 游戏信息转移。北京当乐有权根据产品和服务的提供状况,安排拆分或合并游戏服务器。在对您游戏权益没有重大影响的情况下,北京当乐有权将您在游戏中的人物信息、角色档案转移到其它游戏服务器。

3.家长监护系统。北京当乐遵从国家政策,针对某些特定的游戏开设“未成年人家长监护系统”,若父母(监护人)同意未成年人(尤其是十岁以下子女)使用产品和服务,必须以父母(监护人)名义申请注册手游谷账号。在使用产品和服务时,父母(监护人)应以监护人身份判断产品和服务是否适合未成年人。如果您未满18周岁(或北京当乐无法识别您的年龄),则您将受到“未成年人家长监护系统”的约束。北京当乐将有权根据有关规则以及家长的要求,对用户创建或使用手游谷账号关联的游戏账号进行限制,包括但不限于临时或永久冻结账号,部分或者全部终止提供北京当乐各项产品和服务。

4. 防沉迷系统

1)如果您未满法定年龄(或北京当乐无法识别您的年龄),则您在游戏内的活动将受到“游戏防沉迷系统”监测;如果您拥有一个以上手游谷账号,则该“游戏防沉迷系统”将同时适用于该用户的所有手游谷账号;

2)“游戏防沉迷系统”通过按照连续游戏时间来逐级扣减游戏内收益的方式,对您长时间连续游戏的行为进行规制;

3)您需提供真实完整的信息以便北京当乐识别您的身份并向有关部门提交实名认证信息,如因提供的资料不真实而产生的后果由您自行承担。

4)对纳入防沉迷系统的游戏账号,北京当乐有权依据法律法规政策、本协议规定或您法定监护人的要求,采取以下一项或多项措施:

a.将与您游戏相关的信息(包括但不限于您游戏账号的登陆信息、充值信息)提供给您的法定监护人,以便您的法定监护人能够同步了解您的游戏情况;

b.限制您游戏账号的消费额度;

c.限制您游戏时长和游戏时间;

d.封停、删除或注销您的游戏账号及该账号下游戏数据等信息;

e.国家法律法规政策要求的相关措施,或应您法定监护人的要求及北京当乐认为可采取的其他合理措施。

5.在现有的技术条件下,北京当乐将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护“未成年人家长监护系统”、“游戏防沉迷系统”与实名认证系统,按“现状”提供给您使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响,北京当乐不保证各系统不存在任何漏洞,不保证各系统能随时正常运作,亦不保证监护或认证效果完全正确真实或满足您的需求。北京当乐不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保,不对此承担任何责任。

九、资费政策

1.手游谷产品和服务的收费信息以及有关的资费标准、收费方式、购买方式及其他有关资费政策的信息,在北京当乐相关平台或游戏网站上作出说明。

2.北京当乐有权决定手游谷所提供的产品和服务的资费标准和收费方式,北京当乐可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照北京当乐所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。另外,北京当乐也可能不时地修改手游谷的资费政策。北京当乐会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。

3. 对于手游谷的收费产品和服务,您应该按照北京当乐确定的资费政策购买北京当乐的产品和服务。如果您未按北京当乐确定的资费政策购买手游谷的产品和服务,北京当乐可以立即停止向您提供该产品和服务。

4.除非法律另有明文规定,否则您不得要求北京当乐返还您已经支付予北京当乐的任何资费(以下简称“退款”),无论该等资费是否已被消费。北京当乐有权决定是否、何时、以何种方式向您退款。北京当乐同意退款的,您应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用,北京当乐有权在返还您的资费中直接扣收。对于您存在违反本协议的行为的,北京当乐有权不予退款。北京当乐在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等,不予退款或变现。

十、虚拟物品

1.北京当乐提供的产品和服务(包括但不限于游戏平台、游戏、论坛)中的各种虚拟物品,不限于金币、银两、道具、装备等,其所有权归北京当乐所有。您只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。您一旦购买了虚拟道具的使用权,将视为已经进入消费过程,不得以任何理由要求退还该虚拟道具。

2.您充分理解并同意:您在使用购买的虚拟物品时应遵守本协议及游戏具体规则的要求。您购买的虚拟物品可能存在一定有效期的限制,除因归责于北京当乐的原因外,一旦有效期届满,虚拟物品将自动失效,无法使用或恢复。如虚拟物品没有标注有效期或标注的有效期为“永久”、“长期有效”或与该等词汇相同或类似的表达,其使用期限为自您获得该虚拟物品时起至该游戏终止运营之日止。

3.除服务器大规模断线外,由于地方网络问题、个人操作问题等个别原因造成的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失,北京当乐无需向您承担任何责任。

4. 鉴于网上交易的复杂性,北京当乐建议您经北京当乐授权交易认证后、在与北京当乐建立合作关系的交易平台上进行虚拟物品的交易。北京当乐禁止您在未经北京当乐授权交易认证或在未与北京当乐建立合作关系的交易平台进行游戏虚拟物品(包括但不限于手游谷账号、游戏角色)交易行为。北京当乐反对您进行违反上述禁止条款的虚拟物品交易行为,并且因违反上述禁止条款产生的任何交易后果,包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或游戏虚拟物品的,均与北京当乐无关,将由您自行负责,北京当乐不负责协助您追回因受骗造成的损失。

5. 北京当乐不认可您在未经北京当乐授权交易认证、或在未与北京当乐建立合作关系的交易平台进行虚拟物品交易所产生的交易结果,您通过违规交易出让或取得的游戏虚拟物品将被认定为来源不符合本协议规定。北京当乐有权按照本协议第七条的约定,对违规交易和涉及的游戏虚拟物品采取相应的措施。

十一、服务方式、内容的变动与个人资料转移

1. 北京当乐将尽力持续地向您提供产品和服务,但是并不排除北京当乐可能会停止提供任何产品和服务的可能性,也不排除任何改变游戏服务或其他网络服务的服务方式、服务内容的可能性。

2.为增加并丰富北京当乐之游戏及其他网络服务的内容,游戏和游戏平台在运行时可能不定期更新并调整其包含的功能。在游戏和游戏平台更新后,一切游戏和游戏平台内的操作、内容、设定,将以游戏和游戏平台中的公告内容为准。

3. 如果北京当乐停止提供某一项产品和服务,或改变某一项产品和服务的方式或内容,北京当乐将会事先通知您,并尽力寻找适当的服务提供者以接替北京当乐继续提供产品和服务。

4.在本条第3款所述情况下,北京当乐可能会将您的个人资料(包括有关的账号和密码信息及个人资料)转移给该继续提供服务的一方,届时北京当乐会向您告知接收方的名称和联系方式,北京当乐也可能根据需要,永久封存或删除原有资料以推行新的游戏方式。您在此同意北京当乐有权做此转移和提供,并且同意在北京当乐完成转移和提供之后,北京当乐将不再对您原有资料承担任何义务和责任。但是,北京当乐并不保证北京当乐届时一定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替北京当乐继续提供产品和服务,也不保证北京当乐找到的服务提供者所提供的产品和服务或者改变的游戏方式能够满足您的要求。

十二、服务中断或终止

1. 如发生下列任何一种情形,北京当乐有权随时中断或终止向您提供本协议项下的游戏服务和其他网络服务,对于因而产生的不便和损失,北京当乐不承担任何责任:

1)您提供的个人资料不真实;

2)您违反本协议中规定的您行为准则。

2. 在下列情况下,北京当乐有权注销您创造的角色,并删除该角色的所有记录:

1)您注册的游戏角色未达到一定游戏要求,并且在该角色所关联的游戏分区中可用游戏点数或游戏时间为零的情况下,连续一定时间未通过该角色登录过该游戏;

2)您自行删除的角色,自删除之日起一定时间内没有恢复的;

3)您在注册账号第一个月时间内或连续6个月时间内,没有使用过此账号的(包括使用此账号登录游戏、登录网站或充值)。

3. 关于北京当乐所提供的不同产品和服务注销角色的具体条件,请参见各个产品和服务的具体规定,或相关产品和服务的官方网站上的具体规定。

4. 为了保障游戏及游戏平台网站和服务器的正常运行,北京当乐需要定期或不定期对游戏及游戏平台网站和服务器进行停机维护,或针对突发事件进行紧急停机维护。因上述情况而造成的正常服务中断、中止,您予以理解并同意,北京当乐则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。

5.发生下列情形之一时,北京当乐有权不经提前通知,终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务,对因此而产生的不便或损失,北京当乐对您或第三人均不承担任何责任:

1)定期检查或施工,更新软硬件等;

2)服务器遭受损害,无法正常运作;

3)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;

4)网络提供商线路或其他故障;

5)在紧急情况之下依照法律的规定或为您及第三者之人身安全;

6)第三方原因或其他不可抗力的情形。

6. 不管产品和服务由于任何原因终止,您应采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。因北京当乐原因导致服务终止时,您不得因终止服务而要求北京当乐承担除您已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用游戏账号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。

十三、有限保证及免责声明

1. 对于北京当乐的产品和服务,北京当乐仅作本条所述有限保证,该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(若有)。

2. 北京当乐仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务,并仅保证:

1)北京当乐所提供的产品和服务能基本符合北京当乐正式公布的要求;

2)北京当乐所提供的相关产品和服务基本与北京当乐正式公布的服务承诺相符;

3)北京当乐仅在商业上允许的合理范围内尽力解决北京当乐在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。

3.在适用法律允许的最大范围内,北京当乐明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。

4.在适用法律允许的最大范围内,北京当乐并不担保北京当乐所提供的产品和服务一定能满足您的要求,也不担保提供的产品和服务不会被中断,并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰,亦不担保无错误发生,以及信息能准确、及时、顺利地传送。

5. 如有系统故障、安全漏洞(Security Vulnerability)、程序缺陷(Bug)、程序出错等问题,北京当乐有权把游戏的资料还原到一定日期,以维护游戏之平衡。您不得因此要求补偿或赔偿。

6. 在适用法律允许的最大范围内,北京当乐对您因使用北京当乐的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害(包括但不限于人身伤害、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)不负责任这些损害可能来自:您或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或您传送的信息有所变动。

7.北京当乐对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障,各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非北京当乐技术能力范围内的原因造成的服务中断、您发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等,均不承担责任。

8. 由于您个人失误、错误或不当操作导致的任何后果,由您自行承担责任,北京当乐不予任何赔偿或补偿。

十四、知识产权及信息所有权

1.北京当乐通过产品和服务提供的游戏软件(包括具备客户端软件及不具备客户端软件的游戏)、其他软件、信息、作品及资料,其著作权、专利权、商标专用权及其它知识产权,均为北京当乐或其相应权利人所有。除非事先经北京当乐书面合法授权,或法律另有明文规定,任何人不得擅自以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程,否则北京当乐有权立即终止向您提供产品和服务,并依法追究其知识产权侵权责任,要求您赔偿北京当乐的一切损失。

2.您在使用产品和服务过程中产生并储存于北京当乐服务器中的任何数据信息(包括但不限于账号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等,但您的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外)属于游戏或游戏平台的一部分,由北京当乐所有并进行管理,您有权在遵守游戏规则的前提下通过北京当乐指定的途径对属于自身账号的数据信息进行修改、转移、处分。

3. 为保证准确及避免争议,本协议涉及到的有关技术方面的数据、信息,您同意以北京当乐服务器所储存的数据作为判断标准。北京当乐保证该数据的真实性。

十五、损害赔偿

您若违反本协议或可适用的法律法规,导致北京当乐的母公司、子公司、其他关联公司、附属机构及其人员,受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出任何衍生费用(包括但不限于支付上述法律主体须就您的违约或违法行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解之法律费用),您应承担补偿相关费用及支付损害赔偿的责任。

十六、协议的终止

您应遵守本协议及有关法律法规的规定。北京当乐有权判断您是否违反本协议。若北京当乐认定您违反本协议或任何法律法规,北京当乐有权在无需向您进行事先通知的情况之下,立即暂停或终止您的账号并删除您账号中的所有相关资料、档案及任何记录,以及限制、停止或取消您的使用资格。

十七、修改和解释权

1. 为了向您及时、更好地提供产品和服务,基于对北京当乐本身、您及市场状况不断变化的考虑,北京当乐保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利。修改、新增、删除本协议条款时,北京当乐将于官方网站公告修改、新增、删除的事实,而不另行对您进行个别通知。若您不同意北京当乐所修改、新增、删除的内容,可立即停止使用北京当乐所提供的服务。若您继续使用北京当乐提供的服务,则视同您同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容,且不得因此而要求任何补偿或赔偿。

2.未经北京当乐事先书面同意,您不得转让其在本协议项下的权利或义务。北京当乐有权通过北京当乐的子公司或其他关联公司行使其在本协议项下的权利或履行本协议项下的义务。

3. 北京当乐保留对本协议条款、产品和服务以及北京当乐所提供的产品和服务的相关官方网站的最终解释权。

十八、广告与外部链接

1.北京当乐的产品和服务中可能包含他人的商业广告或其它活动促销的广告。这些内容由广告商或商品/服务提供者提供并承担相应责任,北京当乐仅提供刊登内容的媒介。您通过北京当乐或北京当乐所链接的网站所购买的该等服务或商品,其交易行为仅存于您与该等商品或服务的提供者之间,与北京当乐无关,北京当乐不就您与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。

2. 您可能在使用北京当乐的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由北京当乐控制,并且北京当乐也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、第三方站点的任何更改或更新负责。北京当乐仅为了提供便利的目的而向您提供这些到第三方站点的链接,北京当乐所提供的这些链接并不意味着北京当乐认可该第三方站点,不意味着北京当乐担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与北京当乐间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。您需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。

十九、其他约定

1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本协议的任何内容与法律相抵触,应以法律规定为准。

2. 本协议的任何条款部分或全部无效的,不影响其它条款的效力。

3. 就本协议产生的争议及纠纷,您与北京当乐应友好协商解决。协商不成的,任何一方有权向本协议签订地人民法院提起诉讼。

4.本协议于您完成手游谷账号注册之日在北京市海淀区签订并生效。即便您没有完成手游谷账号注册,但通过其他任何方式获得和使用北京当乐所提供的产品和服务的,本协议视为在该您获得及使用产品和服务之日签订并生效。

二十、如何联系我们

1.     为共同维护良好的网络生态环境,如您在使用北京当乐提供的服务期间发现其他用户存在违法,或违反本用户协议规定,或散布不良信息,或侵犯您的合法权益的行为,请您及时与我们联系,可将投诉、举报内容发送邮件至【kf@downjoy.com】。

2.     北京当乐将尽快处理您反馈的问题,并在验证您的用户身份后十五日内予以回复、反馈处理结果。

北京当乐信息技术有限公司